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近年来,“民宿”在日本迅速普及。虽然许多人听过这个词,但可能对其实际状况、法律及运营方式不甚了解。随着访日外国游客的增加和空置房问题等社会背景因素,民宿作为新的住宿选择和资产利用方式而备受关注。
然而,另一方面,它也伴随着噪音、垃圾处理等邻里纠纷、复杂的法规以及运营上的挑战等多个面向。
本文根据提供的报告,从民宿的定义开始,全面解说相关法律、运营实况、优缺点,乃至未来的展望。对于想深入了解民宿,或正考虑开始经营民宿的经营者来说,这是必读的内容。
“民宿”一词,最初也带有旅人在陌生土地上免费借宿当地居民家中的互助习俗意涵。
然而,随着互联网和智能手机的普及,特别是像Airbnb这类线上平台的出现,其意义发生了巨大变化。现在普遍使用的“民宿”,多指个人利用自有住宅(独栋、公寓大厦等)的空房间、投资用不动产或别墅等,向旅行者有偿提供短期住宿服务。
虽然法律上没有明确定义,但“利用住宅的全部或一部分,有偿向旅行者等提供住宿服务”可说是现代对民宿的一般理解。
民宿在日本受到关注的背后,有几个社会因素:
这些因素综合作用,推动了民宿作为新型态住宿的普及。
民宿被视为不同于传统酒店和旅馆、相对较新的市场区隔。其法律地位主要由以下三个框架规定:
这些法律各自的目的、要件、手续、规范内容皆不相同,经营者必须根据自身情况选择合适的法律制度。这种法律制度的复杂性是日本民宿市场的一大特色。
此外,法律制定的背景也包含应对未经许可营业的“非法民宿(闇民宿)”横行,以及随之而来的卫生、安全隐患和邻里纠纷等问题。
日本的民宿业务主要受到“住宅宿泊事业法(民宿新法)”、“旅馆业法(简易宿所)”、“国家战略特别区域法(特区民宿)”这三部法律的规范。理解各法律并掌握其差异,是成功经营民宿业务的第一步。
2018年6月15日施行的民宿新法,旨在应对持续增加的民宿实况,并促进其健全发展。
开始营业前,需向管辖的都道府县知事等提出申报。原则上通过线上的“民宿制度运营系统”进行。需要经营者信息、住宅信息、管理业者信息(若委托)、承诺书、消防法规符合通知书等多项文件。若是租赁房产或分售公寓大厦,必须取得出租人的同意并确认管理规约。
未申报营业、虚假申报、营业超过180天,可能触犯旅馆业法等,处6个月以下有期徒刑或100万日元以下罚金等。违反管理委托义务或中介委托义务,处50万日元以下罚金。其他义务违反(未及时申报变更、名簿不全、未揭示标识、未及时定期报告等)也可能处30万日元以下罚金等。对管理业者和中介业者也订有严格处罚。
经营民宿业务时,选择哪种法律制度是重要的决定。让我们比较各自的优缺点。
特征 | 住宅宿泊事业法(民宿新法) | 旅馆业法(简易宿所) | 国家战略特区法(特区民宿) |
---|---|---|---|
依据法 | 住宅宿泊事业法 | 旅馆业法 | 国家战略特别区域法 |
手续种类 | 申报 | 许可 | 认定 |
住宅专用区域的营业 | 可能(※有条例限制) | 原则上不可 | 可能(※依特区・地方政府有不同限制) |
年营业天数上限 | 180天以内 | 无限制(可365天) | 无限制(可365天) |
最低入住天数要求 | 无(可1晚起) | 无(可1晚起) | 2晚3天以上 |
主要设施标准(室内面积) | 每位住客3.3㎡以上 | 客房总室内面积33㎡以上 (未满10人则为3.3㎡/人) | 原则上每室25㎡以上 |
前台设置义务 | 原则上不需要 | 依条例等可能需要 | 不需要 |
管理委托义务(房主不在) | 有 | 无规定 | 无规定 |
典型合同形态 | 住宿合同 | 住宿合同 | 类似住宿合同 (注: 暗示与租赁合同性质不同) |
考量业务目的、房源状况、目标客群等,选择最合适的法律制度至关重要。
民宿新法施行后,日本的民宿市场如何变化,现况又是如何?通过统计数据和调查结果来探究其实况。
基于民宿新法的申报件数,在法律施行(2018年6月)后呈现增长趋势。不过,有累计件数和有效件数(扣除已废止者)之分,数值会因发布时间而变动。
虽然因新冠疫情一度停滞,但随着2022年下半年起入境旅游的重启,入住实际表现显著恢复。例如,在可参考数据的某个时期(2023年底至2024年初),全国民宿新法下的入住天数较去年同期增长约28%,总入住人次增加约30%。但需注意,增长率会因入境需求恢复程度等因素,随时期而大幅变动。
虽然以整体消费额为基础的市场规模精确数据有限,但市场确实处于增长轨道。
民宿设施(特别是新法下的申报住宅)显著集中于东京都、大阪府、北海道等大都市圈及主要观光地,这些地区占了整体的绝大部分。虽然部分地方的申报数较少,但在疫情后的恢复过程中,地方的入住人数也呈现增长趋势。设施集中于都市的“区”,同时在“町”、“村”级别的特定观光地也可看见小规模聚集。
根据观光厅的调查(2022年公布数据),民宿新法下的运营呈现以下特征:
特征 | 类别 | 比例/注记(※调查时点) |
---|---|---|
房源类型 | 公寓大厦 | 约39% |
独栋住宅 | 约33% | |
公寓(非大厦) | 約16% | |
经营主体 | 法人 | 约54% (推算,公寓大厦等较多) |
个人 | 约46% (推算,独栋住宅、古民家等较多) | |
房主同住/不在 | 房主不在型 | 约65% (推算,公寓大厦、公寓较多) |
房主同住型 | 约35% (推算,独栋住宅、古民家等较多) | |
与租赁业并用 | 有并用 | 公寓大厦、公寓约75% |
无并用 | 独栋住宅、古民家等80%以上 | |
主要业务开始目的 | 作为主业 | 约37% |
作为副业 | 约35% | |
与住客交流 | 约26% | |
空置房、空室有效利用 | 约24% | |
初始费用总额 | 未满300万日元 | 50%以上 |
300万~未满1,000万日元 | 约18% | |
1,000万~未满5,000万日元 | 约15% | |
5,000万日元以上 | 10%以上 |
此结果显示,法人、个人,房主不在、同住,主业、副业,低成本、高投资等,多元的运营形态与目的并存。
以Airbnb和Booking.com为首的线上预订平台,在民宿揽客方面扮演极其重要的作用。关于特定平台的市场占有率,或房东使用多个平台的详细数据有限,但一般认为多数房东会利用多个渠道来招揽客人。
这些平台(若已登录为住宅宿泊中介业者)在法律上负有确认刊登房源是否合法申报、取得许可或认定,并排除违法房源的作用。
此外,也存在房主不在型不可或缺的住宅宿泊管理业者市场,但关于其市场规模或服务品质的详细数据不多。委托运营代行时,需要慎选可信赖的业者。
用户由国内旅客和访日外国游客构成。疫情后的复苏虽由入境旅客带动,但国内用户的比例仍占相当大部分(惟其比例随时期变动)。外国用户除了亚洲,也来自美国、澳洲等多样国家地区。
主要停留目的虽以观光为主,但推测也存在追求不同于酒店、旅馆,更在地、独特体验或与房东交流的客群。此外,价格实惠、适合家庭或团体利用的宽敞空间等,可能也是吸引用户的魅力。
平均入住天数依数据或民宿类型而异,但新法下的主要区域数据显示,每人平均约停留3至4晚。
民宿市场的增长,不仅是住宿费,也期待通过入住期间的餐饮、购物等,为地方经济带来涟漪效应。此外,也可能在运营管理、清洁、中介等相关服务领域创造就业机会。然而,这些经济效益具体规模的量化数据有限。
民宿的普及,在可能带来经济利益的同时,也与地方社会之间产生了各种课题。
最常被报告的问题包括噪音(深夜谈话、派对、行李箱声音等)、不遵守垃圾处理规则、对不特定人士频繁出入的不安感等。这些都可能导致对民宿的负面印象,并造成与地方的摩擦。不过,近年的调查显示,有收到投诉经验的经营者比例有限,问题可能趋于缓和。
为预防纠纷并在发生时妥善应对,可采取以下对策:
房主不在型的情况下,管理业者负责任的应对不可或缺。地方政府也设置了投诉咨询窗口,并通过条例进行规范。
民宿增加对地方住宅市场的影响,存在各种议论。
然而,关于日本国内民宿对整体住宅市场影响的程度,尚无明确结论,判断具体影响的数据仍然不足。民宿新法的180天规则,某种程度上也抑制了全年完全转用的情况,这点需要纳入考量。
许多资料指出,民宿具有贡献地方经济活化的潜力。民宿用户除了住宿费外,也会在地方进行消费,因此期待能带动地方经济活化。
特别是作为日益严重的空置房问题的解决方案,民宿是有效的手段。即使在缺乏适当住宿设施的区域,通过将现有空置房改建为民宿设施,也能成为接待游客的窗口,有助于增加交流人口。借此,能从闲置资产中产生收益,促进建筑物的维护管理,也有助于维持地方景观。
成功案例包括:再生具历史价值的古民家作为独栋出租旅宿、提供农业体验等的农家民宿(农泊)、将废弃学校或闲置店铺翻新成独特住宿设施、将区域内散布的空置房网络化作为酒店运营的“分散型酒店”等,呈现多样化的尝试。这些都显示了有效利用地方资源、创造新观光价值的可能性。
对民宿的看法,因参与立场而异:
如此,民宿的社会影响,依其地点和运营管理品质,可能产生正面或负面影响。调整符合各地区实情的规范,以及由经营者进行适当的运营管理,是将负面影响最小化、正面影响最大化的关键。
民宿业务虽有其魅力,但在运营上存在各种课题与风险。
即使民宿新法施行,未申报、未经许可的“非法民宿(闇民宿)”的存在仍被指出。这些存在不符合安全、卫生标准的风险。
即使想合法运营,多重法律制度与地方政府条例交织,遵守规范并不容易。特别是取得简易宿所许可或特区民宿认定,门槛可能很高。符合消防法规,尤其在改建既有建筑时,可能成为沉重负担。
确保平台运营商排除违法房源的有效性,以及行政机关加强取缔,也是持续存在的课题。
民宿新法下运营的一大课题是每年180天的营业天数上限。这可能成为确保足够利润的制约,特别是对于租赁房产经营民宿,或以民宿收入为主要来源的情况。
市场竞争激化导致的价格竞争、揽客困难、线上平台评价的影响等,也都是影响收益性的因素。
会产生清洁费、布草费、消耗品费、水电燃气费、平台手续费、管理委托费(若适用),以及房产维护管理费等各种运营成本。要涵盖这些成本并获利,稳定的入住率和适当的定价不可或缺,投入的运营时间与精力也可能相当可观。
这个180天规则的结构性限制,也可能影响民宿新法下经营者的类型。它可能促使相对负担较轻的副业或利用自家部分空间的形态增加,另一方面,对于旨在本格发展住宿业务的经营者,则可能促使他们转向手续更复杂但可全年营业的旅馆业法(简易宿所)或特区民宿,或者从收益性角度考虑其他商业模式。
作为供不特定多数人使用的住宿设施,确保民宿的安全、安心、卫生至关重要。
民宿有时被视为与既有住宿设施,特别是低价商务酒店或简易宿所等,处于直接竞争关系。据闻部分既有业者对于民宿在相对宽松(或被认为宽松)的规范下运营感到不公平,但其具体意见的数据有限。
另一方面,也有观点认为两者可透过提供不同价值来区隔市场。酒店、旅馆通常以稳定的品质、完善的服务、高安全性与信赖性为强项。相对地,民宿则可主打价格实惠、独特体验、宽敞空间、贴近地方等卖点。
运营品质是这场竞争中重要的差异化因素。清洁不周或管理不善等问题,可能损害民宿整体的声誉。成功的民宿运营,不仅是提供房产,更需要专业的运营管理和提供符合旅客期待的体验价值。选择高品质的运营代行公司或学习运营诀窍,对于维持、提升竞争力至关重要。
日本的民宿市场未来将如何演进?考察未来的趋势与朝向可持续增长的建言。
未来日本民宿市场可能因几个趋势而演进:
为促进民宿市场的健全发展,可考虑以下政策性应对:
为实现民宿市场的可持续发展,期待各方相关人扮演好各自的角色:
未来日本的民宿市场,可能朝向在相对容易进入的民宿新法框架内进行的休闲副业式运营,以及追求收益性而选择旅馆业法或特区民宿,或即使在民宿新法下也力求高附加价值化、差异化的专业住宿业务运营,这两个方向分化发展。
日本的民宿领域具有多面向的特征:法规制度的复杂性、受入境旅游带动的动态市场增长、多元运营模式的并存,以及对地方社会的正反两面影响。虽然住宅宿泊事业法的施行带来了一定秩序,但每年180天的营业天数限制仍是巨大制约,非法民宿或邻里纠纷等课题依然存在。
如何在最大化经济、社会效益(如空置房利用、创造新观光需求)的同时,将对生活环境的负面影响及安全、卫生风险最小化,是当前困难的课题。针对此核心课题,需要主管机关基于数据进行弹性且有效的政策调整,经营者追求法规遵守、运营品质提升及与地方共生,平台运营商则需确保障合法性并支援房东。
未来日本民宿市场的可持续发展,端赖于这些利益相关者之间的持续对话与合作,以及适应变动市场环境的能力。法规的演进、经营者的专业化与差异化策略,以及科技的利用,将是决定未来市场品质与方向的重要因素。
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