コラム：【失敗しない】行政書士の選び方｜良い行政書士を見分ける7つのポイント
「会社を設立したい」「建設業の許可を取りたい」「相続の手続きで困っている」など、複雑な行政手続きや書類作成で専門家の助けが必要になったとき、頼りになるのが「行政書士」です。
しかし、いざ行政書士を探そうとしても、「どうやって選べばいいのか分からない」「何を基準に判断すれば良いの？」と悩んでしまう方も多いのではないでしょうか。
行政書士は、それぞれに得意な分野があり、経験や人柄も様々です。最適なパートナーを見つけられるかどうかで、手続きのスムーズさや結果が大きく変わることもあります。
このセクションでは、行政書士選びで失敗しないための7つのポイントと、具体的な探し方、相談前に準備すべきことを分かりやすく解説します。
そもそも行政書士とは？どんなことを相談できる？
行政書士は「街の法律家」とも呼ばれ、行政手続きの専門家です。主な業務は、官公署（役所など）に提出する書類の作成や提出代理、権利義務や事実証明に関する書類の作成などです。
その業務範囲は非常に広く、代表的なものには以下のようなものがあります。
- 許認可申請： 建設業許可、飲食店営業許可、風俗営業許可、産業廃棄物処理業許可など
- 法人関連業務： 株式会社や合同会社の設立、定款作成、議事録作成など
- 相続・遺言： 遺産分割協議書作成、遺言書作成サポートなど
- 国際業務： 在留資格認定証明書交付申請（ビザ申請）、帰化申請など
- その他： 内容証明郵便の作成、契約書の作成、自動車登録など
これらはほんの一例で、行政書士が扱うことのできる書類は1万種類以上あるとも言われています。
失敗しない！行政書士の選び方7つのポイント
数多くの行政書士の中から、自分に合った信頼できるパートナーを見つけるための7つのポイントをご紹介します。
ポイント1：依頼したい分野の専門性が高いか
最も重要なポイントは、自分の依頼したい内容と行政書士の専門分野が一致しているかです。 先述の通り、行政書士の業務範囲は非常に広いため、一人の行政書士がすべての業務に精通しているわけではありません。
- 建設業許可に強い行政書士
- 相続手続きを専門に扱っている行政書士
- 会社設立の実績が豊富な行政書士
など、それぞれに得意分野があります。ホームページの取扱業務や実績紹介を確認し、自分の相談したい分野を専門的に扱っているか必ずチェックしましょう。
ポイント2：実績・経験は豊富か
専門分野と合わせて確認したいのが、実績と経験の豊富さです。 経験豊富な行政書士は、様々なケースに対応してきた知識とノウハウの蓄積があります。複雑な案件やイレギュラーな事態が発生した際にも、的確なアドバイスや対応が期待できます。
ホームページでこれまでの実績や開業年数を確認したり、無料相談の際に具体的な事例などを質問してみるのも良いでしょう。
ポイント3：コミュニケーションが円滑で、相性が良いか
行政書士とは、手続きが完了するまで何度もやり取りを重ねることになります。そのため、円滑にコミュニケーションが取れるか、人として信頼できるかという「相性」も非常に重要です。
- 説明の分かりやすさ： 専門用語を多用せず、こちらのレベルに合わせて分かりやすく説明してくれるか。
- 親身な対応： 親身になって話を聞き、質問しやすい雰囲気を作ってくれるか。
- レスポンスの速さ： 問い合わせや質問への返信は迅速か。
無料相談などを活用して、実際に話してみて「この人になら安心して任せられる」と思えるかどうかを確かめましょう。
ポイント4：料金体系・見積もりが明確か
費用に関するトラブルを避けるためにも、料金体系が明確であることは必須条件です。
- ホームページに料金表が掲載されているか。
- 相談時に、業務内容に応じた明確な見積もりを提示してくれるか。
- どこまでが報酬に含まれ、どこからが追加料金になるのかを丁寧に説明してくれるか。
「着手金」「成功報酬」「実費」など、費用の内訳もしっかり確認しましょう。複数の事務所から見積もりを取る「相見積もり」も有効です。
ポイント5：事務所の場所とフットワーク
対面での打ち合わせを希望する場合、事務所の場所も重要になります。自宅や会社からアクセスしやすい場所にあると便利です。
また、許認可申請などでは、役所への書類提出や現地調査の立ち合いが必要になることもあります。事務所の場所だけでなく、出張相談に対応してくれるか、フットワークは軽いかといった点も確認しておくと安心です。
ポイント6：情報発信を積極的に行っているか
ブログやSNS、ウェブサイトなどで積極的に情報発信をしている行政書士は、専門分野に関する知識が豊富で、新しい情報にも精通している傾向があります。
発信されている情報を見ることで、その行政書士の専門性や人柄、仕事に対する考え方などを垣間見ることができ、選ぶ際の参考になります。
ポイント7：行政書士会に登録されている正規の行政書士か
大前提として、依頼を検討している相手が正規の行政書士であるかを確認しましょう。行政書士を名乗って業務を行うには、日本行政書士会連合会に登録することが義務付けられています。
各都道府県の行政書士会のホームページには会員検索機能がありますので、名前や事務所の所在地から簡単に確認することができます。
行政書士の具体的な探し方
では、実際にどうやって行政書士を探せば良いのでしょうか。主な方法を4つご紹介します。
- インターネットで検索する 最も一般的な方法です。「行政書士 建設業許可 〇〇市」のように、「依頼したい業務内容」と「地域名」を組み合わせて検索するのが効率的です。
- 日本行政書士会連合会や各都道府県の行政書士会のサイトで探す お住まいの地域の行政書士会ウェブサイトには、会員名簿や検索システムが用意されています。専門分野から探すことも可能です。
- 知人や他の専門家からの紹介 もし身近に信頼できる経営者や、税理士、司法書士などの専門家がいれば、付き合いのある行政書士を紹介してもらうのも良い方法です。信頼できる人からの紹介は、安心感があります。
- 無料相談会などを利用する 市役所や商工会議所などで開催される無料相談会に行ってみるのも一つの手です。複数の行政書士に直接会って話を聞く良い機会になります。
相談する前に準備しておくと良いこと
行政書士への相談をスムーズに進めるために、事前に以下の点を準備しておくと良いでしょう。
- 相談したい内容を時系列でまとめる： これまでの経緯や現状を整理しておく。
- 関係する資料を揃える： 契約書や図面、身分証明書など、関係しそうな書類を手元に用意する。
- 質問したいことをリストアップする： 聞きたいことをメモにまとめておくと、聞き漏らしが防げます。
事前の準備がしっかりしていると、行政書士も状況を正確に把握でき、より的確なアドバイスが可能になります。
まとめ
良い行政書士は、あなたのビジネスや暮らしを力強くサポートしてくれる頼れるパートナーです。
今回ご紹介した7つのポイントを参考に、ぜひあなたにぴったりの行政書士を見つけてください。まずは無料相談などを活用して、気軽にコンタクトを取ることから始めてみましょう。この記事が、あなたの行政書士選びの一助となれば幸いです。
